Chaque démarche ou difficulté est prise en charge. Voici les plus courantes.
Impots.gouv, Ameli, CAF, retraite, Carte Vitale, permis de conduire, carte grise, état civil. On remplit ensemble, vous validez.
Installer une application, configurer la messagerie, activer FranceConnect, comprendre les notifications, gérer les photos. Tout ça sans précipitation.
Créer ou récupérer un compte email, comprendre les spams, envoyer une pièce jointe, organiser sa boite de réception. Simple et sécurisé.
Reconnaître un mail frauduleux, créer un mot de passe solide, activer la double authentification, savoir quoi faire si on a cliqué sur quelque chose de suspect.
Utiliser un ordinateur plus efficacement, installer et désinstaller des programmes, gérer ses fichiers, sauvegarder ses documents importants.
Configurer les restrictions pour les enfants sur tablette, téléphone ou ordinateur. Limites de temps, filtrage de contenu, surveillance tranquille.
On parle de ce qui vous bloque ou de ce que vous aimeriez faire. On fixe ensemble le rendez-vous.
Je me déplace chez vous avec votre matériel. Pas de trajet à faire, pas d'appareils à apporter. On travaille à votre rythme.
Je fais avec vous, pas à votre place. L'objectif : que vous puissiez refaire seul la prochaine fois. Des notes simples vous sont laissées si besoin.
Une question après le rendez-vous ? Vous pouvez appeler ou envoyer un message. On ne disparaît pas une fois la porte fermée.
Facturation à l'heure ou au forfait selon la demande. Le devis est gratuit et établi avant toute intervention.
Oui. C'est exactement pour ça que j'existe. Il n'y a pas de question idiote et on va au rythme qui vous convient. L'objectif n'est pas d'aller vite.
Je couvre Caunes-Minervois et les communes alentours (Laure, Trausse, Peyriac, Olonzac, Lézignan…). Des frais kilométriques peuvent s'appliquer au-delà. Appelez pour vérifier.
Non. Je viens à domicile. Gardez votre ordinateur, tablette ou téléphone chez vous. On travaille ensemble sur place.
Oui, c'est même l'une des demandes les plus fréquentes. J'adapte le vocabulaire et la méthode à chaque personne. Pas de jargon, pas de précipitation.